No es necesario ir a un concesionario o volar a Corea del Sur por negocios.
Hyundai Wia es otra subsidiaria de la gigantesca nave nodriza Hyundai. Es posible que no hayas oído hablar de él, pero está bien. Wia produce piezas, máquinas herramienta y productos de ensamblaje automatizado. Es estrictamente de empresa a empresa, principalmente vendiendo a granel o en pedidos especiales.
Como puede imaginar, este tipo de acuerdos generalmente se ejecutan en millones, por lo que tradicionalmente se llevaban a cabo cara a cara. Pero luego el mundo entero entró en confinamiento, y de repente ya no fue posible.
Para una solución, Hyundai recurrió al metaverso. El fabricante surcoreano lanzó la tecnología en Roblox, donde los usuarios podían explorar sus productos y aprender más sobre la marca. También es una forma divertida de convencer a un público más joven para que compre un Ioniq 5.
En caso de que no sepas qué es el metaverso, es aquel en el que Spider-Man se vuelve malvado y usa su gran poder para un montón de cosas irresponsables.
Pero en serio, el metaverso es solo una forma elegante de describir el mundo virtual. En Costa Rica ya varios negocios lo están incluyendo en sus planes de mercadeo. Debes haber tenido alguna interacción con un casco de realidad virtual y un juego interactivo básico a estas alturas. Esto es eso, pero elevado al siguiente nivel. Porsche incluso lo usa para vender el Taycan.
Mientras el mundo vuelve lentamente a la normalidad, la pandemia nos enseñó que no todo tiene que suceder en persona. No hay necesidad de volar a Seúl para inspeccionar las ofertas de Wia y negociar con un vendedor.
El showroom metaverse de Hyundai Wia se lanzó en su sitio web hace unos días. Accedimos a él para echar un vistazo a su alrededor, y es sublime. No necesitamos una solución de ensamblaje automatizado, por lo que no compramos nada, pero el proceso es bastante notable.
Wia renderizó 24 de sus máquinas herramienta en 3D para que puedas comprobarlo desde todos los ángulos posibles. Una vez que haya decidido lo que desea comprar, un empleado de Wia lo guiará a través del resto del pedido en inglés. Los empleados también están disponibles para responder cualquier pregunta que pueda tener. No es un sistema automatizado con respuestas preprogramadas. Interactúas con una persona real en un espacio digital.
Todavía preferimos una sala de exposición real, pero Hyundai lo tiene cubierto a través de su nuevo concesionario Genesis House en Nueva York.
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